تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت و ظاهر فیزیکی به‌دقت بررسی می‌شوند. با این حال، در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت، تا ۷ روز پس از دریافت کالا امکان بازگشت و عودت وجه یا تعویض کالا وجود دارد.

عودت وجه یا تعویض کالا در صورتی انجام می‌شود که محصول استفاده نشده باشد و تمامی متعلقات، بسته‌بندی و لوازم همراه آن کامل و بدون آسیب بازگردانده شوند.

همچنین اگر محصول از نظر سلیقه یا انتخاب شما مناسب نباشد، امکان تعویض آن وجود دارد؛ در این حالت هزینه رفت‌وبرگشت و حمل‌ونقل بر عهده مشتری خواهد بود.